FAQ

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Sollte dies der Fall sein, schreibe uns eine kurze E-Mail an service@maniacconcept.com.

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Ja, wir liefern weltweit.

Unser Kollagen besteht aus 100% Rind aus Weidehaltung. Unser Produzent, der unser Kollagen produziert, arbeitet eng mit Bauern und Züchtern zusammen, um sicherzustellen, dass die Tiere unter den bestmöglichen Bedingungen gehalten werden. Das bedeutet, dass sie genügend Platz haben, um sich zu bewegen und zu spielen, und dass sie eine ausgewogene Ernährung erhalten, die ihren Nährstoffbedarf deckt. Es ist wichtig zu beachten, dass die Tiere, die für die Herstellung von Kollagen verwendet werden, sehr gut versorgt wurden, um sicherzustellen, dass sie gesund und glücklich sind. Wir haben hochwertige Zertifikate, wie z.B. Grassfed oder das Halal-Zertifikat.

Um Kollagen herzustellen, wird es oft aus tierischen Quellen gewonnen.
Unser Kollagen wird mit großer Sorgfalt aus den Resten der Schlachtung gewonnen. Wir beziehen unser Kollagen von Tieren, die für den menschlichen Verzehr bestimmt sind und die sorgfältig verarbeitet werden.
Es ist uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass wir bei der Verarbeitung der Tiere eine strenge Politik der vollständigen Verwertung verfolgen. Das bedeutet, dass wir sicherstellen, dass jedes Teil des Tieres sinnvoll genutzt wird, um die Verschwendung von Ressourcen zu vermeiden.
Sobald die Tiere geschlachtet wurden, werden ihre Knochen und ihre Haut sorgfältig ausgewählt und gereinigt, um das Kollagen zu gewinnen. Dieser Prozess erfolgt unter strengen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften, um sicherzustellen, dass das Kollagen von höchster Qualität ist und frei von Verunreinigungen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kollagen aus tierischen Quellen gewonnen wird, aber es ist wichtig zu wissen, dass die Tiere, die für seine Herstellung verwendet werden, sehr gut gepflegt werden. Dies stellt sicher, dass das Kollagen, das wir konsumieren, von höchster Qualität und ethisch hergestellt ist.

Unsere Hair Booster Caps bestehen aus 23 wichtigen Nährstoffen. Darunter sind wichtige Mineralstoffe, Aminosäuren, Vitamine und Biotin enthalten. Wir beziehen ausschließlich hochwertige Rohstoffe.

Unsere Night Drops bestehen größtenteils aus Melatonin. Wir haben unsere Formel mit Zitronenmelisse und Baldrian angereichert. Wir legen größten Wert auf Qualität und Reinheit. Unsere Tropfen werden in streng kontrollierten Laboren hergestellt und sind frei von jeglichen Zusätzen, künstlichen Inhaltsstoffen und Alkohol.

Unsere Schwarzkümmelöl Kapseln bestehen aus reinem Bio-Schwarzkümmelöl aus Ägypten. Diese werden während dem Bearbeitungsprozesses im Dunkeln in vegane Kapseln abgefüllt. Die Kapseln werden ohne Hitze zusammengeklebt, um die Beste Qualität zu gewährleisten.

Unsere Vitamin B12 Tropfen bestehen aus pflanzlichen Glycerin, gereinigtes Wasser, Methylcobalamin, Adenosylcobalamin & Hydroxocobalamin. Unsere Formel ist frei von künstlichen Aromen und Farbstoffen und enthält keine Gentechnik, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein natürliches und sicheres Produkt erhalten.

Unser Vitamin D3K2 enthält MCT-ÖL, das auf einer Kokosölbasis hergestellt wird. Zusammen mit Cholecalciferol (Vitamin D3) und Menaquinone (Vitamin K2) bildet es eine wirksame Kombination, um die Absorption von Vitamin D3 zu verbessern und sicherzustellen, dass es in den Körper transportiert wird, wo es benötigt wird.

Unser MANIAC Nagellack, ist eine spezielle Art von Nagellack, der Wasser und Luft durchlässt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Nagellack, der eine undurchlässige Schicht auf den Nägeln bildet, ermöglicht wasserdurchlässiger Nagellack den Durchtritt von Feuchtigkeit und Luft zu den Nägeln. Dadurch kann die Nagelgesundheit gefördert werden, in dem eine Barriere geschafft wird, die den natürlichen Feuchtigkeits- und Luftaustausch ermöglicht.

Das Besondere an unseren Nagellacken und der Rezeptur liegt in der einzigartigen Molekularstruktur des Lackes, die aus wasserbasierten Inhaltsstoffen wie natürlichen Harzen und einem hoch entwickelten Polymer besteht.
Während des Trocknungsvorganges bildet der MANIAC Nagellack eine poröse Gitterstruktur, die eine gewisse Permeabilität bietet und für eine schnelle Wasser- sowie Sauerstoffdurchlässigkeit sorgt.

Da uns besonders wichtig ist, die 100-prozentige Wasserdurchlässigkeit zu gewährleisten, haben wir ein Labor damit beauftragt, dies zu bestätigen. Unsere Lacke wurden daher von einem unabhängigen Labor auf Wasser- und Sauerstoffdurchlässigkeit verifiziert.

Bitte bedenke, dass ein Selbsttest sich auf keinen Fall mit einem Labortest vergleichen lässt.

Es ist wichtig, dass schwangere/ oder stillende Frauen vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln immer einen Arzt konsultieren.

Das Besondere an unseren Nagellacken und der Rezeptur liegt in der einzigartigen Molekularstruktur des Lackes, die aus wasserbasierten Inhaltsstoffen wie natürlichen Harzen und einem hoch entwickelten Polymer besteht. 
Während des Trocknungsvorganges bildet der MANIAC Nagellack eine poröse Gitterstruktur, die für eine schnelle Wasser- sowie Sauerstoffdurchlässigkeit sorgt.

Da uns besonders wichtig ist die 100-prozentige Wasserdurchlässigkeit zu gewährleisten haben wir ein Labor damit beauftragt dies zu bestätigen. Unsere Lacke wurden daher von einem unabhängigen Labor auf Wasser- und Sauerstoffdurchlässigkeit verifiziert. 

Bitte bedenke, dass ein Selbsttest sich auf keinen Fall mit einem Labortest vergleichen lässt.  

Unsere Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschland im Durchschnitt 3-5 Werktage. Innerhalb Europa dauert die durchschnittliche Lieferzeit 2-8 Werktage.

Pre-Order sind von der durchschnittlichen Lieferzeit ausgeschlossen.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,99€. Ab einen Bestellwert von 150€ ist der Versand kostenlos.

Innerhalb Europa kostet der Versand 13,99€.

Außerhalb Europa kostet der Versand 19,99€.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und diese versendet wurde, erhältst du eine Versand-E-Mail von uns mit einer genauen Sendungsnummer für deine Bestellung.

Wir bieten unseren Kunden die Option eine Pre-Order/Vorbestellung zu tätigen. Dies ist eine Möglichkeit ein Produkt vor dem offiziellen Veröffentlichungstermin zu bestellen. Bei einer Pre-Order können Kunden das Produkt reservieren und im Voraus bezahlen, um sicherzustellen, dass sie es erhalten, sobald es verfügbar ist. Durch die Vorbestellung können unsere Kunden sicherstellen, dass sie das Produkt schnellstmöglich erhalten, ohne auf eine möglicherweise begrenzte Verfügbarkeit oder eine möglich hohe Nachfrage zu warten.

Es ist wichtig zu beachten, dass eine Pre-Order keine Garantie dafür ist, dass das Produkt tatsächlich zum angegeben Termin erhältlich sein wird. Es kann zu Verzögerungen kommen, die den ursprünglichen Zeitplan beeinflussen können. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden über Newsletter, Instagram, etc.

Sollte von der Bestellung ein Artikel vorbestellt sein, wird die gesamte Bestellung erst dann versendet, wenn der vorbestellte Artikel verfügbar ist.

Unser Produzent arbeitet mit einer Datenbank, die die besten Rohstoffe beinhaltet.
Da wir ausschließlich mit hochwertigen Rohstoffen arbeiten, werden diese aus verschiedenen Ländern bezogen.
Jeder Rohstoff hat eine eigene Verfügbarkeit. Wenn die Lieferung des Rohmaterials, das zur Herstellung eines Produkts benötigt wird, verzögert ist oder nicht rechtzeitig eintrifft, kann dies zu einer Verzögerung bei der Fertigstellung des Produkts führen. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie beispielsweise Engpässe in der Produktion, Verzögerungen im Transport oder Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Rohstoffen.
Unsere Produkte werden unter sehr strengen Qualitätskontrollen geprüft. Manchmal kann es vorkommen, dass die gelieferten Rohstoffe nicht unseren erforderlichen Qualitätsstandard entsprechen. In solchen Fällen müssen die Lieferungen abgelehnt werden. Wir verzichten auf alternativen Rohstoffquellen, da wir nur hochzertifizierte Rohstoffe verwenden.

Ein weiterer Grund für die lange Lieferzeit einer Vorbestellung kann durch Engpässe in der Fracht- oder Lieferkette der Rohstoffe ausgelöst werden. Es kann passieren, dass die Rohstoffe nicht pünktlich geliefert werden, wodurch sich die Produktion verzögern kann und letztendlich die Lieferung der fertigen Produkte.

Wir finden es schade, dass dir unser Produkt nicht gefallen hat. Da wir unseren Kunden stets die beste Qualität anbieten wollen, würden wir gerne den Retourengrund wissen, damit könntest du uns wertvolle Hinweise liefern. Gerne kannst du uns eine E-Mail an service@maniacconcept.com senden. Nahrungsergänzungsmittel gelten als Lebensmittel, deshalb können wir aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete Verpackungen zurücknehmen. Wir bitten dich, das ungeöffnete Produkt innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse zurückzusenden:

eneiro UG
c/o MANIAC CONCEPT GMBH
Nordring 53-55
63843 Niedernberg

Gerne kannst du unser Widerrufsrecht auf folgenden Link nachlesen: Hier

Sollte es ein Problem mit dem Produkt geben oder bist du unzufrieden, kannst du uns gerne vorab per E-Mail an service@maniacconcept.com eine Nachricht senden.

Schade, dass dir unser Nagellack nicht gefallen hat. Da wir unseren Kunden stets die beste Qualität anbieten wollen, würden wir gerne den Retourengrund wissen, damit könntest du uns wertvolle Hinweise liefern. Gerne kannst du uns eine E-Mail an service@maniacconcept.com senden. Leider können wir aus hygienischen Gründen keine geöffnete Nagellacke zurücknehmen.

Wir bitten dich den ungeöffneten Nagellack innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse zusenden:

eneiro UG
c/o MANIAC CONCEPT GMBH
Nordring 53-55
63843 Niedernberg

Gerne kannst du unser Widerrufsrecht auf folgenden Link nachlesen: Hier

Sollte es ein Problem mit dem Produkt geben oder bist du unzufrieden, kannst du uns gerne vorab per E-Mail an service@maniacconcept.com eine Nachricht senden.

Unser Kundenservice ist ausschließlich über E-Mail
service@maniacconcept.com 
von Montag – Freitag 10-18 Uhr erreichbar.
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.